شرایط حمل و تحویل کالا

اولین هدف سامانه تجارت الکترونیک، رضایت کامل شما می باشد. به این منظور امکان بازگشت کالاهای مجاز تا ۷ روز از زمان تحویل امکان پذیر است. برای بازگشت کالا ابتدا با تیم خدمات مشتریان تماس بگیرید. تیم ما ابتدا شرایط برگشت کالای مدنظر شما را کامل توضیح خواهند داد، اطلاعات شما را ثبت کرده و فرآیند برگشت کالا آغاز میشود. مشتریان عزیز شهرستان کالای مورد نظر را به همراه فاکتور از طریق پست ، به آدرس دفتر تهران سامانه، برگشت خواهند داد. فقط برای شهر تهران، امکان جمع آوری کالای بازگشتی در محدوده زمانی مجاز برای کالاهای مجاز، توسط سرویس حمل وجود دارد. به این منظور، از طرف تیم ارسال با شما برای هماهنگی زمان تماس خواهند گرفت.

آیا سامانه تجارت الکترونیک هزینه حمل کالای برگشتی را پرداخت می کند ؟

به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده است هزینه ی حمل کالای بازگشتی با خوشحالی به شما بازپرداخت خواهد شد.

برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه ارسال شود و یا می توانید به صورت پس کرایه و پرداخت هزینه حمل در زمان تحویل، برگشت بزنید .

 

در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان سامانه، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود .

 

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران

پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده سایت الزامی نیست . با این حال خاطر نشان می کنیم که عملگر Basket و ثبت سفارش در سایت تنها با فعال ساختن کوکی ها امکان پذیر است. کوکی ها فایل های Text مختصری هستند که وقتی شما صفحات سایت را مشاهده می کنید و آنها روی مرورگر ویندوز و همچنین حافظه سیستم شما دخیره می گردند، کامپیوتر شما را به عنوان یک کاربر مشخص به سرور ما معرفی می کنند.

از کوکی ها می توان بمنظور شناسایی آدرس پروتکل اینترنت و همچنین افزایش سرعت وقتی که در حال مشاهده سایت هستید و یا می خواهید مجددا وارد سایت شوید استفاده کرد.

در هنگام بازدید شما از سامانه تجارت الکترونیک، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود.

شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید.

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
http://www.allaboutcookies.org

یا برای اینکه بدانید چه طور میتوانید آن ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس زیر بروید:
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

این وب سایت از Google Analytics که یک سرویس آنالیز شده توسط شرکت گوگل می باشد استفاده می کند. Google Analytics حاوی کوکی هایی به شکل فایل های Text می باشد که به وب سایت در تحلیل چگونگی استفاده کاربران از آن کمک می کند.

اطلاعات بوجود آمده توسط کوکی ها برای استفاده شما در وب سایت (شامل آدرس IP) توسط گوگل ذخیره می شوند. گوگل از این اطلاعات برای محاسبه میزان استفاده شما از وب سایت، تجزیه و تحلیل گزارشات از فعالیت های وب سایت برای اپراتورها، فراهم آوردن سایر سرویس های مرتبط با فعالیت های سایت و استفاده های اینترنتی بهره می گیرد. شما می توانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم تان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق می پذیرید.